危机时刻：二战后德国崛起的关键改革

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2011年4月，时刻中概股在美国集体遭遇诚信危机，时刻6月份，又发生了支付宝股权事件，这让美国投资机构担心中国互联网公司的VIE架构可能存在问题，美国投资机构纷纷收紧投资。毕胜说，后德我不是没激情，我是不知道该干啥。

投资了4.5亿的乐淘，国崛关键改革自此淡出了人们的视野。部分供应商开始对乐淘有了信心，危机他们按照吊牌价6折的价格，把货拉到乐淘的仓库里，乐淘再按照8折进行销售，卖完结款，没卖完的退货给供应商。乐淘前五个供应商，时刻都是毕胜亲自谈的，时刻方法就是在一个个老板面前“装孙子”，这些老板张口就是：你有几个钱;给我多少股份;就不给你供货，怎么着……在毕胜看来，“人如果这点(身段)都拉不下来，你就什么事儿都做不成。

毕胜不懂得电子商务，后德“哥们儿不懂电子商务，真的不懂。”“我去深圳玩，国崛关键改革碰到以前百度的哥们，结结巴巴地整天跟我说，说咱们出海吧，我又新弄了一艘快艇，赶紧去一下。

危机 “能不能做一个专门卖鞋的电商网站?”毕胜心里不由得想起了美国的鞋类垂直电商网站Zappos。

“有的人一个月买70双鞋都退了，时刻光赚这个钱，一个月就有4000块。我们在细分客户的时候就有两种方式，后德一种方式呢，正向，当你知道客户是谁，我出去找;另一种方式，逆向，反过来用情感来吸引客户。

精益创业精益创业解决什么?精益创业是一套执行逻辑，国崛关键改革它是指导你怎么用最小的成本和最快的速度来验证创业机会的，国崛关键改革他的基础理论是管理学中解决的效率问题。那我们怎么处理这些客户标签呢?我们定性的把标签分成5类，危机身份、触点、需求、情感、能力，根据客户情况处理标签。

如果你能有一种办法，时刻精准的在一个触点标签上找到那样精准客群，你就可以找到那个对这件事情特别在意的小众人群。在腾讯或者淘宝里程上，后德大概都有一套500个标签的标准体系，然后细分客户。

(责任编辑：马克安东尼)